개인정보 처리방침 (Ver 2.0)

구분	처리 목적
서비스 이용	서비스 관련 문의, 각종 고지·통지
대금처리	세금계산서 발행 및 대금 처리

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 고객으로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

구분	수집정보	보존 기간
서비스 이용 문의	문의자 이름, 전화번호, 핸드폰번호, 이메일	수집일로부터 3년
대금 처리	담당자 이름, 전화번호, 핸드폰번호, 이메일	수집일로부터 3년

보관하는 정보	보존 사유	보존 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록		5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록		3년
표시·광고에 관한 기록		6개월
로그인 기록	통신비밀보호법	3개월

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• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제요구
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4. 제1항에 따른 권리 행사는 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 고객의 권리가 제한될 수 있습니다.
6. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
7. 회사는 고객의 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

1. 회사는 고객에게 양질의 서비스를 제공하기 위하여 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

업체명	위탁업무 목적
네이버클라우드	공공기관용 클라우드 플랫폼 서비스 운영(서버, 스토리지, DB, 네트워크 등의 인프라서비스)
디딤365(주)	NCP 클라우드 서비스 계약 및 기술지원서비스, VM 생성 및 관리 유지보수 서비스

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자
이름	현재준
직책	개인정보보호 책임자
직급	이사
연락처	010-5292-0751 / joon@softin.co.kr

개인정보 보호 담당부서
부서명	경영지원팀
담당자	박세훈
연락처	010-8505-6516 / psh@softin.co.kr

1. 고객은 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할수 있습니다.

개인정보 열람청구 접수·처리 부서
부서명	경영지원팀
담당자	박세훈
연락처	010-8505-6516 / psh@softin.co.kr

1. 고객은 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보 침해 신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)	소관업무	개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
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개인정보 침해 신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)	소관업무	개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
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